肇州县纪委始终将维护社会和谐稳定作为重要政治任务，下大力气解决各类信访突出问题，注重“三抓”增强群众安全感和满意度。

　　一是抓源头“控”访。完善信、访、电、网、巡“五位一体”举报体系，建立县、乡、村、屯“四级联动”举报网络。以对低保扶贫、医疗三保、玉米种植者补贴、工会扶贫资金、虚假广告等领域监督检查为抓手，深入做好矛盾隐患的排查化解，积极做好源头思想稳定等相关工作。

　　二是抓管理“化”访。强化干部责任意识，创新管理模式，对信访举报件逐一建立电子档案，实现信访举报材料、信访件受理、转办、督办、办结全过程留痕，并及时录入信访举报信息化系统。做到信访事项事事有回音、件件有着落，着力提升信访工作信息化、规范化、法治化水平。

　　三是抓回复“减”访。严格执行纪检监察干部全员轮流接访制度，通过文明接访、热情服务，引导来访群众通过正当渠道理性反映问题。创新启动“1+3”信访回复模式，由案件分管领导牵头，案件调查组、审理室和信访室负责人组成联合问证会诊和答复小组，对反映强烈、容易激化矛盾的问题联合询问、征求意见，并联合答复，确保信访回复到位。目前，已开展联合问证17次，联合答复25件次。